動画制作の利用規約

1. 適用範囲と個別の制作条件

本規約は、株式会社志庵（以下「当社」）がFablessBridgeとして提供する動画制作に適用します。当社が個別に受付に合意した制作および広告動画サブスクを対象とします。

ご注文前に、制作する内容、本数、尺、縦横比、納品形式、税込総額、納期、修正範囲を、DM・メール・見積もり等で提示します。双方が明示的に合意した個別条件が本規約と異なる場合は、法令に反しない範囲で個別条件を優先します。

動画制作については本規約がWebサイト等の利用規約に優先します。販売事業者や支払・返金条件は特定商取引法に基づく表記もご確認ください。

2. ご注文とお支払い

当社が制作条件を提示したうえで、専用の決済リンクからお申し込みいただきます。前払いの注文は、個別条件と本規約に同意いただき、決済が完了した時点で成立します。決済リンクを受け取っただけでは注文は確定しません。別の成立時期や支払方法を双方で合意した場合は、その合意に従います。

単発の決済リンクは1回限りのお支払いであり、自動更新や継続課金はありません。追加料金のかかる作業は、内容・金額・納期を提示し、お客様の合意後に行います。

3. 制作・確認・修正

ご提供いただいた情報をもとに、企画・構成、必要に応じた台本・絵コンテの確認、制作、修正、納品の順で進めます。生成AIを制作手法の一つとして利用する場合があります。

個別条件で別途定めない限り、1本につき大きな修正1回、細かな修正2回を含みます。大きな修正は構成や全体の表現の変更、細かな修正は文字・色・素材の差し替えやタイミングの調整です。1回の修正で複数の箇所をまとめてご指示いただけます。当社の誤りや映像の破綻の修正は無償とし、この回数には含めません。

素材の追加やご確認の遅れ、制作範囲の変更により日程への影響が生じる場合は、当社からご連絡し、納期をあらためて合意します。

4. 納品と不備への対応

ご注文前に合意した日程・形式で、動画データまたはダウンロードリンクをDM・メール等でお届けします。編集プロジェクト、制作途中のデータ等は、納品対象として合意した場合にお渡しします。生成に使用したモデル・指示文・候補画像や動画の記録は、ご依頼に応じて、第三者の権利や秘密情報に配慮した方法で共有します。

納品物が合意した仕様と異なる、ファイルを開けない等の不備がある場合は、お取引中のDM・メールまたはお問い合わせ窓口へご連絡ください。当社の責任による不備は無償で修正します。修正ができない場合は、代替対応または対象部分の返金について協議します。法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

5. 著作権と著作者人格権

完成した納品動画について当社が保有する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます）は、その動画の納品と、その動画に対応する代金全額のお支払いの両方が完了した時点で、お客様へ譲渡します。譲渡の対価は制作料金に含みます。サブスクでは、対象月の納品動画に対応する当該月の制作料金を基準とします。

当社は、納品動画の適法な利用について、お客様およびお客様が利用を認めた第三者に対して著作者人格権を行使しません。当社の制作担当者・再委託先が著作者となる部分についても、同様の不行使の同意を得ます。著作者人格権そのものを譲渡する趣旨ではありません。

お客様の提供素材、第三者の音楽・フォント・素材、当社の既存の制作ツール等の権利は譲渡の対象外です。納品動画の利用に制限がある素材を使用する場合は、ご注文前、または使用前の合意時に条件をお伝えします。AIだけで生成した部分には著作権が生じない場合があり、排他的な権利の取得を保証するものではありません。

6. ご提供素材と公開の確認

お客様は、ご提供いただく写真・ロゴ・映像・音声等について、今回の制作・公開に必要な権利や許諾をご確認ください。実在の人物の顔・声を利用する場合は、ご本人の許諾が必要です。当社は提供素材を制作・納品に必要な範囲で利用します。

商品名・価格・訴求内容等は双方で確認します。広告表現の法的判断や広告審査の通過、閲覧数・売上等の成果を保証するサービスではありません。公開前に、必要に応じてお客様の法務担当者等による確認をお願いします。

7. 素材の取り扱いと制作事例

お預かりした非公開の資料・情報は、制作やお取引への対応に必要な範囲で取り扱い、許可なく公表しません。当社がお預かりした素材をAIの学習に使うことはありません。個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。

お客様の名称・ロゴや納品動画を当社の制作事例として掲載する場合は、掲載内容・場所について別途ご了承をいただきます。本規約への同意を、事例掲載への同意として扱うことはありません。

8. キャンセル・返金

キャンセルをご希望の場合は、お取引中のDM・メールまたはお問い合わせ窓口へ、注文を特定できる情報を添えてご連絡ください。

• 制作着手前：お支払い済みの制作料金を全額返金します。
• 制作着手後・完成前：実施済みの作業と、当該制作のために発生した取消不能な実費を、重複して計上せず明細を示して精算し、残額を返金します。精算額は合意した制作料金を上限とし、消費者契約に該当する場合は法令上認められる平均的な損害の範囲を超えないものとします。
• 合意した内容で完成・納品後：お客様のご都合によるキャンセル・返金はお受けしません。不備がある場合は第4項に従って対応します。
• 当社の都合で提供できない場合：未提供分を返金します。提供済み部分だけでは合意した目的を達成できない場合は、全額返金を含めて対応します。

返金額の確定後、7営業日以内に返金手続きを行います。カード決済は原則として元のお支払い方法に返金し、明細への反映時期はカード会社により異なります。

通信販売には原則としてクーリング・オフ制度はありません。ただし、本規約は法令に基づく解除・取消し等の権利を制限しません。

9. 広告動画サブスクの場合

サブスクとして明示的にお申し込みいただいた場合に限り、1か月単位の継続契約となります。開始月、月額料金、本数、毎月の支払時期・方法、納品日程を申込み前に提示します。翌月以降の解約は前月末までに、お取引中のDM・メールまたはお問い合わせ窓口へご連絡ください。当月の制作中止・返金は第8項に従います。

1回限りの動画制作の決済によってサブスクに加入することはありません。

10. 適用する規約と法令

ご注文時に提示した版の規約を、その注文に適用します。規約を更新しても、既存の注文条件をお客様の同意なく変更するものではありません。本規約は日本法に準拠し、定めのない事項や疑義がある場合は、関係法令に従って誠実に協議します。